. פרחים Valencia פרחים, משלוח Valencia - שלך Valencia פרחים

• הבית
• תנאים

Valencia חנות פרחים - שאלות נפוצות

• מה קורה אחרי שאני מזמין?
• אנו נשלח לך הודעת אישור בדוא\ל כדי לאשר שקיבלנו את ההזמנה שלך המציגה עותק של ההזמנה שביצעת. אם עשית טעות בהזמנה, עליך לספר לנו מיד.
• למה אתה צריך את מספר הטלפון שלי?
• זה חיוני כדי לספק לנו את הפרטים המלאים שלך קשר, כולל מספר טלפון חוקי. ייתכן שיהיה עליך לפנות לשירות הלקוח כדי לאשר את כתובת הנמענים, לשנות את ההזמנה או לאשר את פרטי התשלום. אנו ניצור איתך קשר טלפוני רק ביחס להזמנה שהזמנת לאחרונה.
• כיצד ניתן לבדוק את מצב ההזמנה שלי, לעקוב אחר ההזמנה שלי?
• כניסה לחשבון שלי http://www.flowers4valencia.com כדי לבדוק את מצב ההזמנה שלך או בקרו בדף שלנו שירות לקוחות.
• איך אדע מתי הפרחים הגיעו?
• אנו נשלח לך הודעת אישור על מנת לאשר שההזמנה נשלחה. תקבל הודעת דואר אלקטרוני זו עד 24 שעות לאחר הלידה. ודא שסיפקת הודעת דוא\ל מדויקת והוספת orders@internetflorist.biz לפנקס הכתובות שלך, כך שהודעות הדואר האלקטרוני שלנו לא יגיעו לדואר הזבל.
• כיצד ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
• היכנס לחשבון http://www.flowers4valencia.com כדי לשנות את ההזמנה או לבקר בדף שירות הלקוחות שלנו. כל השינויים חייבים להיות 24 שעות לפני הלידה. לאחר זמן זה, איננו יכולים להבטיח שיהיה מספיק זמן לשינויים שתבקש.
• מה כרטיסי אשראי אתה מקבל?
• אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (לא אמריקן אקספרס) כמו גם את PayPal. עם כמה כרטיסים אתה צריך לבקש עסקאות מקוונות עם הבנק שלך. אם אתה נתקל בבעיות בעת ניסיון לבצע הזמנה, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו שיעזור לך לוודא שההזמנה התקבלה.
• מתי יחוייב כרטיס האשראי שלי?
• אנו גובים את כרטיס האשראי שלך כאשר תמקם את הסדר. אנו משתמשים פלטפורמה תשלום מאובטח מאוד המאפשרת לנו לחייב את הכרטיס שלך באופן מיידי.
• האם זה בטוח לתת פירוט כרטיס האשראי שלי באינטרנט?
• ב . פרחים Valencia רק נשתמש הטוב ביותר באבטחה שלנו עסקאות באינטרנט. אנו משתמשים PayPal עבור תשלומים מקוונים שלנו, והוא נחשב לאחד המעבדים התשלום הגדול בעולם האבטחה שלהם ברמה הגבוהה ביותר.
• את פרטי ההתקשרות שלי יישאר חסוי?
• http://www.flowers4valencia.com שומר מידע אודות לקוחות חסויה. החברה שלנו לא לשתף במידע האישי של הלקוחות לשימוש חיצוני או למכור אותו משרדי פרסום. במקרה של דרישות החוק, הונאה, או בקשה לאכיפת החוק, את המידע האישי שלך עשוי להיות משותף על פי בקשה מהרשויות הרלוונטיות.
• האם ניתן לשלוח את ההזמנה שלי היום?
• משלוחי אותו יום יהיו תלויים באיזה מיקום / ארץ אם הדבר אפשרי, עקב הבדלי זמן בעולם. בעת הזנת היום והשעה מערכת ההזמנה תייעץ אם מה שבחרת הוא אפשרי.
• האם אני יכול לציין משלוחי AM או PM?
• כן אתה יכול. עבור משלוחי AM אנא הקפד להזמין לפחות ביום הקודם. לידיעתך, אין באפשרותנו להבטיח משלוחי שעה מדויקים. בעת ביצוע ההזמנה תיוודע על התקופה של משלוח AM ו- PM.\nשים לב כי באותו יום הזמנות, זה לא תמיד ניתן לספק AM עקב לוחות זמנים עמוסים, ולכן המשלוח עשוי להתרחש PM.
• האם אני יכול לשלוח פרחים ביום ראשון ובחגים?
• זה יהיה תלוי במיקום. בעת ביצוע ההזמנה, שעות הפתיחה יעצו. אם החנות סגורה, הודעה תייעץ לבחור בזמן או ביום אחר.
• האם יש אישומים נוספים בעת שליחת פרחים?
• את עלויות משלוח: Alacuas 9.95 EUR, Albal 9.95 EUR, Albalat dels Sorells 9.95 EUR, Alboraia 9.95 EUR, Albuixec Albuixac 14.95 EUR, Alcacer 12.95 EUR, Alcudia de Carlet 34.95 EUR, Aldaia 9.95 EUR, Alfafar 9.95 EUR, Alfara del Patriarca 9.95 EUR, Algemesi 24.95 EUR, Almacera 9.95 EUR, Almusafes 15.95 EUR, Benaguacil 19.95 EUR, Benetuser 9.95 EUR, Benifalo 18.95 EUR, Benifaraig 9.95 EUR, Benimamet 9.95 EUR, Beniparell 9.95 EUR, Betera 15.95 EUR, Bonrepos 9.95 EUR, Borboto 9.95 EUR, Burjassot 9.95 EUR, Campolivar 12.95 EUR, Canet de Enberenger 26.95 EUR, Carpesa 9.95 EUR, Casas de Barcena 9.95 EUR, Catarroja 9.95 EUR, Cheste 19.95 EUR, Chiva 19.95 EUR, El Palmar 15.95 EUR, El Perello 15.95 EUR, El Perellonet 14.95 EUR, El Puig 18.95 EUR, El Saler 12.95 EUR, El Vedat 12.95 EUR, Emperador 9.95 EUR, Foios 9.95 EUR, Godella 9.95 EUR, Godelleta 23.95 EUR, Horno Alcedo 9.95 EUR, La Canada 18.95 EUR, La Eliana 18.95 EUR, Liria 20.95 EUR, Llombai 23.95 EUR, Manises 9.95 EUR, Mareny Blau 15.95 EUR, Mas Camerena 18.95 EUR, Masalfasar 12.95 EUR, Masamagrell 12.95 EUR, Masanasa 9.95 EUR, Massarojos 9.95 EUR, Meliana 9.95 EUR, Misalta 9.95 EUR, Moncada 9.95 EUR, Montserrat 15.95 EUR, Museros 12.95 EUR, Naquera 18.95 EUR, Olocau 19.95 EUR, Paiporta 9.95 EUR, Parque de la Paz 12.95 EUR, Paterna 9.95 EUR, Petres 19.95 EUR, Picana 9.95 EUR, Picassent 12.95 EUR, Pinedo 9.95 EUR, Pobla Farnals 12.95 EUR, Pobla Vallbona 18.95 EUR, Port Saplaya 9.95 EUR, Puerto Sagunto 22.95 EUR, Puzol 12.95 EUR, Quart de Poblet 9.95 EUR, Rafelbunol 12.95 EUR, Real de Montroi 19.95 EUR, Ribarroja 15.95 EUR, Rocafort 9.95 EUR, Sagunto 22.95 EUR, Santa Barbara 12.95 EUR, Sedavi 9.95 EUR, Silla 12.95 EUR, Sollana 18.95 EUR, Sueca 24.95 EUR, Tavernes Blanques 9.95 EUR, Torrent 9.95 EUR, Valencia Valencia City 9.95 EUR, Villamarchante 24.95 EUR, Vinalesa 9.95 EUR ו Xirivella 9.95 EUR.
• האם הפרחים מגיעים עם אגרטל?
• אגרטל אינו כלול במחיר, אלא אם צוין בתיאור המוצר. האגרטל עשוי להיות שונה מזה המוצג בתמונה לדוגמה.
• איך יוצרים קשר שירות לקוחות http://www.flowers4valencia.com אם יש בעיה?
• להשתמש בחשבון שלי http://www.flowers4valencia.com כדי לגשת לחשבון שלך, צור קשר עם שירות לקוחות. לחלופין, קוראים מחלקת שירות הלקוחות שלנו.
• מהן הבעיות הנפוצות ביותר עם הזמנות?
• פרטי נמענים לא מלאים. חשוב שתספק לנו פרטים מלאים ומדויקים עבור הנמען. מספר הטלפון המקומי של הנמען נדרש כדי לעזור לנו להבטיח כי פרחים / מתנות להגיע בזמן. אנחנו לא יכולים להיות אחראים על משלוח מאוחר אם מידע זה אינו מסופק או שגוי.
• מה קורה אם הנמען אינו בבית?
• הפרחים המקומיים שלנו הם גם מומחים משלוח הביתה. אנו יודעים שלפעמים הנמען אינו בבית, ולכן זה חיוני כי אתה מספק את מספר הטלפון של הנמען כך זמן נוח ניתן לארגן. ניצור איתך קשר אם נזדקק לעזרה נוספת
• שינויים
• אם יש שינויים הזמנתך כגון תאריך המסירה, מיקום המסירה, כרטיס הודעות, וכו ', נא לשלוח שינויים orders@internetflorist.biz המפנה את מספר ההזמנה ואת השינויים שברצונך להפוך.
• מה אכפת לי על הפרחים שלי?
• עדיף לשמור אותם בחדר מואר היטב מן אור שמש ישיר. הקפד להחליף את המים בכל יומיים, להשתמש פרח מזון כדי לעזור להם להישאר טריים יותר.
• הם מוצרים מתכלים אלרגני.
• שימו לגבי מוצרים מתכלים, מרכיבים משתנים, עשויים להשתנות בהתאם הספק. חנות פרחים באינטרנט לא תישא באחריות כל סובלנות אלרגיה או מזון וכו הנובעים הצריכה של אותו הדבר.
• האם הפרחים יהיו כמו התמונה באתר
• התמונות באתר שלנו הן תמונות מערכת עבור הפניה בלבד ואת הפרחים נמסר עשוי להיראות שונה. בעוד כל מאמץ הוא עשה כדי להתאים ככל האפשר, לפעמים גוונים צבע יכול להיות שונה לתמונת האתר. בהתאם לזמינות ביום, אם צבע מדויק אינו זמין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף בצבע חלופי, ואם פרח מסוים אינו זמין, חלופה מתאימה תבוצע לאותו ערך או גדול יותר, כדי לנסות להתאים ככל האפשר את הבקשה המקורית. פרחים מסוימים צמח מוצרים עשויים להיות מועברים ניצן כדי להבטיח חיים ארוכים יותר. אריזות, קופסאות או אגרטלים וכו 'עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ביום.
• מתנות נוספות (תוספים) יהיה זהה כמתואר.
• אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים ועוד גם מסודרים, והם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע תמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה אינו חל על יינות, אשר תמיד יהיה עוד שאלה, אדום, לבן, שמפניה וכו רק את שם המותג עשויים להשתנות במידת הצורך. לגבי מתכלים, פריט לא זמין יוחלפו על ידי חלופה דומה. ברוב המקרים יש נוספת מתנות/עוגות/שוקולד להיות מלווה פרחים. הודעה ימליץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה.