loading
VELG VALUTA:

Valencia Blomsterhandler - vanlige spørsmål

  • Hva skjer etter at jeg har bestilt en bestilling?
  • Vi vil sende deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at vi har akseptert bestillingen din, som viser en kopi av bestillingen du har laget. Hvis du har gjort en feil på bestillingen, må du umiddelbart fortelle oss.
  • Hvorfor trenger du telefonnummeret mitt?
  • Det er viktig å gi oss dine fulle kontaktdetaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice må kanskje snakke med deg for å bekrefte mottakerens adresse, for å endre bestillingen eller for å bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til bestillingen du nylig har lagt inn.
  • Hvordan kan jeg sjekke status for bestillingen, spore bestillingen?
  • Logg på kontoen http://www.flowers4valencia.com status for bestillingen eller besøk vår kunde serviceside.
  • Hvordan vil jeg vite når blomstene er kommet?
  • Vi sender deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at bestillingen er levert. Du vil motta denne e-posten opptil 24 timer etter levering. Vær sikker på at du har oppgitt en nøyaktig e-post, og at du har lagt til orders@internetflorist.biz i adresseboken din slik at e-postene våre ikke kommer i søppelpost.
  • Hvordan endrer eller avbestiller jeg bestillingen min?
  • Logg inn på min http://www.flowers4valencia.com konto for å endre bestillingen din eller besøk vår kundeservice side. Alle endringer må være 24 timer før levering. Etter den tiden kan vi ikke garantere at det vil være nok tid til endringene du ber om.
  • Hvilke kredittkort godtar du?
  • Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort må du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer når du prøver å bestille, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med å sikre at bestillingen blir akseptert.
  • Når belastes kredittkortet mitt?
  • Vi belaster ditt kredittkort når du bestiller. Vi bruker en svært sikker betalingsplattform som gjør det muliggjør for oss å belaste kortet ditt umiddelbart.
  • Er det trygt å gi mitt kredittkort detaljer på Internett?
  • P├ñ Blomster Valencia bruke vi bare det beste i sikkerhet for våre elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for våre elektroniske betalinger og som en av de største betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.
  • Vil min kontaktinformasjon holdes konfidensiell?
  • http://www.flowers4valencia.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. Vårt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyråer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshåndhevelse forespørselen, kan din personlige informasjon deles ved forespørsel fra relevante myndigheter.
  • Kan bestillingen bli levert i dag?
  • Samme dag leveranser vil avhenge av hvilket sted / land hvis dette er mulig på grunn av forskjeller i verdens tid. Når du legger inn dato og klokkeslett, vil bestillingssystemet gi råd om det du har valgt, er mulig.
  • Kan jeg angi AM eller PM leveranser?
  • Ja det kan du. For AM-leveranser må du sørge for at du bestiller minst dagen før. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere eksakte timeleveranser. Når du gjør bestillingen vil du bli informert om perioden med AM og PM levering.\nVær oppmerksom på at ordre på samme dag, det er ikke alltid mulig å levere AM på grunn av travle tidsplaner, slik at leveransen kan finne sted PM.
  • Kan jeg sende blomster på søndag og helligdager?
  • Dette vil avhenge av plasseringen. Når du gjør bestillingen, vil åpningstider bli informert. Hvis butikken er stengt, vil en beskjed anbefale å velge en annen tid eller dag.
  • Er der noen ekstra kostnader når sende blomster?
  • Leveringskostnadene er: Alacuas 14.00 EUR, Albal 13.00 EUR, Albalat dels Sorells 14.00 EUR, Alboraia 11.00 EUR, Albuixec Albuixac Gratis levering, Alcacer 17.00 EUR, Alcudia de Carlet 37.00 EUR, Aldaia 14.00 EUR, Alfafar 11.00 EUR, Alfara del Patriarca 14.00 EUR, Algemesi 28.00 EUR, Almacera 11.00 EUR, Almusafes 20.00 EUR, Benaguacil 23.00 EUR, Benetuser 12.00 EUR, Benifalo 23.00 EUR, Benifaraig 11.00 EUR, Benimamet 11.00 EUR, Beniparell 14.00 EUR, Betera 19.00 EUR, Bonrepos 11.00 EUR, Borboto 11.00 EUR, Burjassot 12.00 EUR, Campolivar 17.00 EUR, Canet de Enberenger 30.00 EUR, Carpesa 11.00 EUR, Casas de Barcena 11.00 EUR, Catarroja 14.00 EUR, Cheste 23.00 EUR, Chiva 23.00 EUR, El Palmar 20.00 EUR, El Perello 20.00 EUR, El Perellonet 19.00 EUR, El Puig Gratis levering, El Saler 17.00 EUR, El Vedat 17.00 EUR, Emperador 12.00 EUR, Foios 14.00 EUR, Godella 14.00 EUR, Godelleta 27.00 EUR, Horno Alcedo 11.00 EUR, La Canada 22.00 EUR, La Eliana 22.00 EUR, Liria 24.00 EUR, Llombai 27.00 EUR, Manises 14.00 EUR, Mareny Blau 20.00 EUR, Mas Camerena 22.00 EUR, Masalfasar 17.00 EUR, Masamagrell 17.00 EUR, Masanasa 14.00 EUR, Massarojos 14.00 EUR, Meliana 11.00 EUR, Misalta 9.00 EUR, Moncada 14.00 EUR, Montserrat 20.00 EUR, Museros 17.00 EUR, Naquera 22.00 EUR, Olocau 23.00 EUR, Paiporta 11.00 EUR, Parque de la Paz 17.00 EUR, Paterna 14.00 EUR, Petres 23.00 EUR, Picana 14.00 EUR, Picassent 17.00 EUR, Pinedo 14.00 EUR, Pobla Farnals 17.00 EUR, Pobla Vallbona 22.00 EUR, Port Saplaya 12.00 EUR, Puerto Sagunto 26.00 EUR, Puzol 17.00 EUR, Quart de Poblet 12.00 EUR, Rafelbunol 17.00 EUR, Real de Montroi 23.00 EUR, Ribarroja 20.00 EUR, Rocafort 14.00 EUR, Sagunto 26.00 EUR, Santa Barbara 17.00 EUR, Sedavi 11.00 EUR, Silla 17.00 EUR, Sollana 22.00 EUR, Sueca 28.00 EUR, Tavernes Blanques 11.00 EUR, Torrent 14.00 EUR, Valencia Valencia City 9.00 EUR, Villamarchante 28.00 EUR, Vinalesa 14.00 EUR og Xirivella 11.00 EUR.
  • Blir blomstene med en vase?
  • En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.
  • Hvordan kontakter jeg kundeservice for http://www.flowers4valencia.com hvis det er et problem?
  • Bruk kontoen http://www.flowers4valencia.com til å få tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vår kundeservice-avdeling.
  • Hva er de vanligste problemene med bestillinger?
  • Ufullstendige mottakerdetaljer. Det er viktig at du gir oss full og nøyaktig informasjon for mottakeren. Et lokalt telefonnummer til mottaker er nødvendig for å sikre at blomstene / gaver kommer fram til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlig for sen levering hvis denne informasjonen ikke er oppgitt eller er feil.
  • Hva skjer hvis mottakeren ikke er hjemme?
  • Våre lokale blomsterhandlere er også eksperter innen hjemmelevering. Vi vet at mottakeren noen ganger ikke er hjemme, og det er derfor viktig at du oppgir mottakerens telefonnummer slik at en passende tid kan ordnes. Vi vil kontakte deg hvis vi trenger ytterligere hjelp
  • Endringer
  • Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i orders@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene ønsker du å gjøre.
  • Hvordan gjøre jeg bekymre for min blomster?
  • Det er best å holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for å hjelpe dem å bli frisk lenger.
  • Er forbruksvareutvalg produkter allergi gratis.
  • Merk angående forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandøren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som følge av inntak av samme.
  • Blir Blomstene som bildet på nettstedet
  • Bildene på vår nettside er systembilder og kun for referanse og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så tett som mulig, kan noen ganger farge nyanser være annerledes enn nettstedets bilde. Avhengig av tilgjengeligheten på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større for å prøve å matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Enkelte blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser mm kan endres avhengig av tilgjengeligheten på dagen.
  • Ekstra gaver (Add Ons) vil og være samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er også bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid være så bestilte, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ. I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil råde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
background image
background image