Kwiaty dla Valencia by Flower Connection
0
Zaloguj się Szukaj

Valencia Kwiaciarnia - Warunki

  • DOSTAWA Kwiatów
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez naszą lokalną firmę transportową SWISS Post. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany przez Ciebie adres dostawy. UWAGA: dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż w wybranym przez Państwa terminie, ponieważ zależy to od SWISS Post. PROSZĘ PAMIĘTAĆ, że w Szwajcarii imię i nazwisko odbiorcy musi być napisane przy drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być poprawny. Jeśli tak nie jest, a odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie można otrzymać zwrotu pieniędzy. SWISS Post nie zadzwoni do odbiorcy. WAŻNE: Zweryfikuj adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli zauważysz jakikolwiek błąd, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • Dostawa do Hiszpanii
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone naszą firmą transportową MRW. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany przez Ciebie adres dostawy. UWAGA: dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż wybrany przez Ciebie termin dostawy, ponieważ zależy to od firmy przewozowej. WAŻNE: Zweryfikuj adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli zauważysz jakikolwiek błąd, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • Dostawa dla instytucji publicznych
  • W przypadku dostaw do instytucji publicznych, szpitali, ośrodków rehabilitacyjnych i hoteli potrzebujemy pełnych informacji, w tym nazwy placówki, adresu, telefonu i numeru pokoju wraz z nazwiskiem gościa/odbiorcy. Informujemy, że większość instytucji może nie zezwalać na bezpośrednie doręczenie pokoju i dlatego nasza lokalna kwiaciarnia będzie musiała zostawić kwiaty w recepcji. Recepcja hotelu lub personel recepcji może odmówić przyjęcia kwiatów, jeśli nie rozpoznają odbiorcy. Kwiaty można zgubić w recepcji lub recepcji. W takich przypadkach Internetflorist.biz nie ponosi odpowiedzialności i nie otrzyma zwrotu pieniędzy.
  • Dostawa kwiatów
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez naszą lokalną firmę transportową GLS. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany przez Ciebie adres dostawy. UWAGA: dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż wybrany przez Państwa termin dostawy, ponieważ zależy to od GLS. PROSZĘ PAMIĘTAĆ, że w Austrii imię i nazwisko odbiorcy musi być napisane przy drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być poprawny. Jeśli tak nie jest, a odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie można otrzymać zwrotu pieniędzy. GLS nie zadzwoni do odbiorcy. Zostawią awizo w skrzynce pocztowej, jeśli odbiorca ma wypisane imię i nazwisko, a przesyłkę będzie można odebrać następnego dnia w najbliższej paczkomatów. WAŻNE: Zweryfikuj adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli zauważysz jakikolwiek błąd, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • Dostawa do Instytucji Publicznych
  • W przypadku dostaw do szpitali, hoteli i innych instytucji publicznych należy podać szczegółowe informacje, w tym nazwę instytucji, adres, numer telefonu oraz numer pokoju i imię i nazwisko odbiorcy. Należy pamiętać, że niektóre instytucje mogą nie zezwalać na bezpośrednie dostawy do pokoju, a nasze lokalne kwiaciarnie mogą być zmuszone do pozostawienia kwiatów w recepcji. Jeśli personel recepcji nie rozpozna odbiorcy, może odmówić przyjęcia kwiatów, co może spowodować zagubienie kwiatów. W takich scenariuszach Flowers4Cuba.com nie będzie ponosić odpowiedzialności i nie zostaną zwrócone żadne pieniądze.
  • Wygląd produktu
  • Zdjęcia znajdujące się na naszej stronie służą jako referencje. Rzeczywiste dostarczone kwiaty mogą różnić się wyglądem. Chociaż staramy się dopasować obrazy do stron internetowych, odcienie kwiatów mogą się różnić. Jeżeli konkretny kwiat lub kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go podobnym. Niektóre produkty mogą być dostarczane w postaci pączków, co zapewnia długowieczność. Opakowanie może się również różnić w zależności od dostępności.
  • Dodatkowe prezenty
  • Jeśli zamówisz takie produkty jak pluszowe misie, wazony czy balony, zostaną one dostarczone wraz z kwiatami. Przedmioty mogą różnić się kolorem lub napisami od zdjęć na stronie internetowej, w zależności od dostępności. Nie dotyczy to win; w razie potrzeby może zmienić się tylko marka. Większości dodatkowych prezentów muszą towarzyszyć kwiaty.
  • Szczegóły dostawy
  • Zamówienia złożone na Flowers4Cuba.com docierają zazwyczaj następnego dnia. Nie można jednak zagwarantować dokładnego czasu dostawy. Podczas specjalnych okazji, takich jak Walentynki czy Dzień Matki, warunki dostawy mogą się różnić. W okresach dużego zapotrzebowania nie można zagwarantować dostaw rano lub po południu.

    Niezbędne informacje o dostawie: Upewnij się, że podałeś dokładne dane odbiorcy, w tym jego lokalny numer telefonu. Nasze kwiaciarnie nie będą dzwonić w celu weryfikacji adresów. Jeśli adres jest nieprawidłowy, spróbujemy się z Tobą skontaktować. Zmiany należy jednak dokonać najpóźniej na dwa dni przed terminem dostawy. Flowers4Cuba.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone zamówienia z powodu nieprawidłowych informacji i nie zostaną zwrócone żadne pieniądze.
  • Koszty dostawy
  • Ewentualne koszty dostawy zostaną podane w trakcie procesu składania zamówienia. Opłaty zależą od obszaru dostawy i dostępności naszej kwiaciarni. Jeśli obszar dostawy jest odległy, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
  • Niedostępny odbiorca
  • Nasze kwiaciarnie zazwyczaj kontaktują się z odbiorcą przed dostawą. Jeśli odbiorca nie będzie dostępny, kwiaty można pozostawić u konsjerża lub opiekuna. Jeśli odbiorca odmówi przyjęcia kwiatów, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.
  • Zamów modyfikacje
  • Zmiany adresów dostawy lub odbiorców należy dokonać na dwa dni przed datą dostawy. W przypadku dostaw do hoteli, szpitali lub budynków użyteczności publicznej należy podać wszystkie dostępne informacje. Nie możemy dostarczać do skrytek pocztowych.
  • Terminowe dostawy
  • Chociaż dążymy do punktualności, nieprzewidziane okoliczności mogą spowodować opóźnienia. W takich przypadkach zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.
  • Siła wyższa
  • Nieprzewidywalne zdarzenia, w tym aktualne ograniczenia Covid-19, mogą mieć wpływ na terminy dostaw. W takich przypadkach dostawy mogą zostać przesunięte.
  • Anulowanie
  • Aby anulować zamówienie, należy powiadomić nas pisemnie na 48 godzin przed terminem dostawy. Późne anulowanie może nie zostać zwrócone.
  • Informacje zwrotne i skargi
  • Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej obsługi, prosimy o przesłanie pisemnej reklamacji wraz ze zdjęciami bukietu (z góry i z boku) w ciągu dwóch dni od daty dostawy. Spóźnione reklamacje mogą nie zostać uwzględnione.
  • Dostawa kwiatów BELGIA
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone naszą lokalną firmą transportową DPD. Za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzymasz kod śledzenia. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany adres dostawy. PAMIĘTAJ, że dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż wybrany przez Ciebie termin dostawy, w zależności od DPD. PAMIĘTAJ, że w Belgii imię i nazwisko odbiorcy musi być wpisane na drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być prawidłowy. Jeżeli tak nie jest i odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie będzie możliwości zwrotu pieniędzy. DPD nie zadzwoni do odbiorcy. Zostawią w skrzynce pocztowej powiadomienie, jeśli odbiorca będzie miał zapisane imię i nazwisko, a przesyłkę będzie można odebrać następnego dnia w najbliższej paczkomatu. WAŻNE: Proszę sprawdzić adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są prawidłowe. W przypadku zauważenia jakiegokolwiek błędu prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • DOSTAWA CIASTA
  • Nasze ciasta są świeżo robione na zamówienie, aby zapewnić najwyższą jakość i smak. Ze względu na wrażliwą na czas i nietrwałą naturę naszych produktów, nie możemy oferować zwrotów pieniędzy, jeśli próba dostawy się nie powiedzie. Po opuszczeniu przez ciasto naszej siedziby w celu dostawy, jest ono uważane za sprzedane i nie podlega zwrotowi. Należy pamiętać, że zdjęcia naszych ciast zamieszczone na naszej stronie internetowej lub w materiałach promocyjnych mają charakter wyłącznie poglądowy. Dokładny wygląd ciasta może się nieznacznie różnić w zależności od lokalizacji i dostępności niektórych materiałów dekoracyjnych. Chociaż staramy się jak najdokładniej dopasować projekt, mogą wystąpić drobne różnice w dekoracji.
  • DOSTAWA DO SKRZYNEK POCZTOWYCH
  • Należy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie dostarczać zamówień do skrzynek pocztowych (PO). Wszystkie dostawy wymagają adresu fizycznego, aby zapewnić właściwą obsługę i pomyślną dostawę. Składając zamówienie, zgadzasz się podać prawidłowy adres zamieszkania, firmy lub instytucji. W przypadku podania adresu skrzynki pocztowej dostawa nie powiedzie się i nie będzie można dokonać zwrotu pieniędzy.
  • Dostawy na specjalne okazje
  • W okresach szczytowych, takich jak Walentynki, Międzynarodowy Dzień Kobiet, Dzień Matki, Boże Narodzenie i inne ważne święta, odnotowujemy znacznie większą liczbę zamówień. Aby zapewnić terminową dostawę i zrealizować wszystkie zamówienia tak wydajnie, jak to możliwe, zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zamian w kolorach kwiatów lub, w niektórych przypadkach, rodzaju kwiatów, bez wcześniejszej konsultacji z klientem. Nasi floryści zawsze starają się zachować ogólny styl i wartość aranżacji. Ponadto, chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć przesyłkę w żądanym terminie, ze względu na duże zapotrzebowanie i wyzwania logistyczne, dostawy mogą zostać zrealizowane jeden lub dwa dni później. Zawsze staramy się unikać opóźnień i doceniamy Twoje zrozumienie w tych pracowitych czasach.
  • KWIATY / PRODUKTY MOGĄ BYĆ PODOBNE
  • Obrazy na naszej stronie internetowej są obrazy systemowe i tylko w celach informacyjnych i dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Podczas gdy dokłada się wszelkich starań, aby dopasować się jak najbliżej, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od obrazu strony internetowej. W zależności od dostępności w dniu, w którym dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go alternatywnym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, zostanie wykonana odpowiednia alternatywa o tej samej wartości lub większej, aby spróbować dopasować je jak najdokładniej do pierwotnego żądania. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowanie, pudełka lub wazony itp.
  • Informacje o dostawie
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone naszą lokalną firmą transportową DHL lub DPD. PAMIĘTAJ, że dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż wybrany przez Ciebie termin dostawy, gdyż zależy to od firmy transportowej. Radzimy, czy w przypadku bardzo wyjątkowych okazji dostawa może się różnić, ponieważ trzeba dostarczyć wiele paczek, co jest poza naszą kontrolą. PAMIĘTAJ, że w Niemczech imię i nazwisko odbiorcy musi być wpisane na drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być prawidłowy. Jeżeli tak nie jest i odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie będzie możliwości zwrotu pieniędzy. DHL nie zadzwoni do odbiorcy. Zostawią w skrzynce pocztowej powiadomienie, jeśli odbiorca będzie miał zapisane imię i nazwisko, a przesyłkę będzie można odebrać następnego dnia w najbliższej paczkomatu. WAŻNE: Proszę sprawdzić adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są prawidłowe. W przypadku zauważenia jakiegokolwiek błędu prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • DODATKOWE PREZENTY (DODATKI)
  • Jeśli misia, wazon lub balony itp. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru ze zmianą koloru / brzmienia z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. Nie dotyczy to win, które zawsze będą tak zamówione, czerwone, białe, szampana itp. W odniesieniu do materiałów eksploatacyjnych niedostępny przedmiot zostanie zastąpiony podobną alternatywą. W większości przypadków dodatkowe prezenty / ciasta / czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Komunikat doradzi Brak wybranego produktu, jeśli tak jest i trzeba będzie dodać kwiaty do zamówienia.
  • DOSTAWA Kwiatów
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez naszą lokalną firmę transportową DHL. Poprzez e-mail otrzymasz kod śledzenia. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany przez Ciebie adres dostawy. UWAGA: dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż wybrany przez Ciebie termin dostawy, ponieważ zależy to od DHL. PROSZĘ PAMIĘTAĆ, że w Niemczech imię i nazwisko odbiorcy musi być napisane przy drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być poprawny. Jeśli tak nie jest, a odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie można otrzymać zwrotu pieniędzy. DHL nie zadzwoni do odbiorcy. Zostawią awizo w skrzynce pocztowej, jeśli odbiorca ma wypisane imię i nazwisko, a przesyłkę będzie można odebrać następnego dnia w najbliższej paczkomatów. WAŻNE: Zweryfikuj adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli zauważysz jakikolwiek błąd, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • Dostawy
  • Jeśli złożysz zamówienie na internetflorist.biz, kwiaty mogą być zwykle dostarczone do następnego dnia. Ponieważ dostawa zależy od dostępności naszej kwiaciarni, nie możemy zagwarantować określonego czasu. W niektórych lokalizacjach będziesz mieć możliwość wyboru dostawy AM lub PM. Jeśli istnieje lokalne święto / niedziela w dniu dostawy, kwiaciarnia ma prawo do zmiany dnia dostawy. Niektóre czasy odcięcia dostawy mogą się różnić bez powiadomienia w okresach wznoszczenia. W wyjątkowych terminach, takich jak Dzień Walentego czy Dzień Matki, mogą obowiązywać różne warunki. W okresach o dużej liczbie zamówień nie możemy zagwarantować dostawy porannej lub popołudniowej, nawet jeśli jesteś w stanie wybrać tę opcję podczas składania zamówienia. Jeśli ze względu na taki specjalny okres dostawa nie zostanie dokonana w wybranym dniu, kwiaciarnia zastrzega sobie prawo do jej dostarczenia w możliwie najkrótszym czasie. Może to być nawet dzień później.
  • WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA TWOJEJ DOSTAWY
  • Ze względu na obecnie dużą liczbę prezentów nasi kurierzy mogą doświadczać opóźnień w dostawie. Dzięki temu nie jesteśmy w stanie zagwarantować dokładnej daty dostawy w tym czasie i zachęcamy do jak najszybszego zamówienia prezentów świątecznych, aby zapewnić terminową dostawę. Nadal dołożymy wszelkich starań, aby wysłać Twój prezent tak szybko, jak to możliwe!
  • OBOWIĄZKOWE INFORMACJE O DOSTAWIE
  • Musimy mieć pełne i poprawne informacje, a także lokalny numer telefonu odbiorcy dla twojego zamówienia kwiatowego. Kwiaciarnia nie zadzwoni do odbiorcy z prośbą o podanie adresu dostawy. Bez tych informacji dostarczonych przez klienta, Internetforist.biz nie może zagwarantować dostawy zamówienia i zwrotu nie może być udzielona. Gdy nasza kwiaciarnia zda sobie sprawę, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy, postaramy się skontaktować z Tobą. Jednak dostawa może być potwierdzona tylko z czasem realizacji 2 dni, na przykład jeśli zamówienie jest na 15 czerwca, musimy mieć poprawiony adres na 13 czerwca. Ponieważ klient jest odpowiedzialny za poprawność swoich informacji, Internetflorist nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone. W takim przypadku zamówienie nie zostanie zwrócone.
  • OBOWIĄZKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE DOSTAWY
  • Potrzebujemy pełnych i prawidłowych informacji, a także lokalnego numeru telefonu odbiorcy w celu zamówienia kwiatów. Kwiaciarnia nie zadzwoni do odbiorcy z zapytaniem o adres dostawy. Bez tych informacji dostarczonych przez klienta, Internetforist.biz nie może zagwarantować dostawy zamówienia i nie może otrzymać zwrotu pieniędzy. Gdy nasza kwiaciarnia zorientuje się, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy, spróbujemy się z Tobą skontaktować. Dostawa może być jednak potwierdzona tylko z terminem realizacji 4 dni, np. jeśli zamówienie jest na 15 czerwca, poprawny adres musimy mieć 11 czerwca. Ponieważ klient jest odpowiedzialny za poprawność swoich danych, Internetflorist nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone. W takim przypadku nie będzie zwrotu kosztów zamówienia.
  • KOSZTY DOSTAWY
  • Może się okazać, że podczas realizacji zamówienia zostanie wyświetlona opłata za dostawę. Koszty dostawy zależą od obszaru i dostępności naszej kwiaciarni, aby tam dostarczyć. Niektóre sklepy mogą odmówić niektórych obszarów, w tym przypadku zamówienie zostanie anulowane. W przypadku, gdy potrzebujesz dostawy kwiatów w odległym obszarze, kwiaciarnia może wymagać dodatkowych kosztów dla tej dostawy. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą przed dostawą.
  • POLITYKA ZAMIANY
  • Ponieważ dostępność produktów może się różnić, zastrzegamy sobie prawo do zastępowania podobnych produktów o równej lub większej wartości. Dokładamy wszelkich starań, aby Twój prezent był dokładnie tym, co pokazano w Internecie, ale z powodu okoliczności od nas niezależnych czasami nasi dostawcy mogą nie mieć w magazynie danego produktu.
  • ODBIORCA NIEDOSTĘPNY / NIE MA W DOMU
  • Nasz florysta zawsze stara się skontaktować z odbiorcą przed dostawą telefonicznie. W niektórych przypadkach próbują dokonać dostawy bez rozmowy z odbiorcą lub jeśli nie odbierze telefonu. Florysta może dokonać dostawy, zostawiając kwiaty u opiekuna lub konsjerża. Jest to również uważane za dostarczone. Jeśli odbiorca nie jest dostępny pod wskazanym adresem, kwiaty mogą zostać zabrane do wyznaczonego punktu odbioru i stamtąd będą musiały zostać odebrane. Jest to również uważane za dostarczone, niezależnie od tego, czy odbiorca je odbierze. Jeśli odbiorca odmawia przyjęcia kwiatów z jakiegokolwiek powodu, nie można uzyskać zwrotu pieniędzy, ponieważ florysta przygotował kwiaty i próbował je dostarczyć.
  • ODBIORCA NIEDOSTĘPNY / NIE W DOMU
  • Firma transportowa może spróbować skontaktować się z odbiorcą telefonicznie przed dostawą. W niektórych przypadkach próbują dokonać dostawy bez rozmowy z odbiorcą lub jeśli nie odbierają telefonu. Jeśli odbiorcy nie ma w domu, zostanie pozostawiona wiadomość z karty od firmy kurierskiej, że przedmiot można odebrać na najbliższej stacji firmy kurierskiej. Jeśli odbiorca odmówi przyjęcia prezentu z jakiegokolwiek powodu, nie może otrzymać zwrotu pieniędzy, ponieważ kwiaciarnia przygotowała kwiaty i próbowała dostarczyć.
  • Zmiany
  • Zmiana adresu dostawy i osoby, w której kwiaty powinny być dostarczone, może być zagwarantowana tylko wtedy, gdy zostanie dokonana na 2 dni przed datą dostawy. Jeśli zmiana zostanie wysłana z krótkim wyprzedzeniem Internetflorist zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. To samo dotyczy zmian w wiadomości karty. Jeśli chcesz zmodyfikować wiadomość swojego zamówienia kwiatowego, musimy ją napisać na 1 dzień przed dostarczeniem zamówienia. W przeciwnym razie nie możemy potwierdzić zmiany wiadomości tekstowej. Jeśli chcesz wysłać kwiaty do hotelu, szpitala lub do budynku publicznego, nie możemy zagwarantować dostawy. Jednak w większości przypadków wnioskowane kwiaty przyjdą. Dla dostawy do takiej lokalizacji jeszcze ważniejszy jest pełny adres i numer telefonu. W takich przypadkach należy podać wszystkie informacje zawarte w polu komentarza dostawy (np. numer pokoju). Nasza kwiaciarnia nie może dostarczyć kwiatów do skrzynki pocztowej, trzeba będzie podać alternatywny adres, lub musimy anulować zamówienie. Jeśli odbiorca nie odmówić kwiaty, nie masz prawa do zwrotu przez internetflorist.
  • ZMIANY NA ZAMÓWIENIU
  • Zmiana adresu dostawy i/lub osoby, do której kwiaty mają być dostarczone, może być zagwarantowana tylko wtedy, gdy zostanie dokonana na 4 dni przed terminem dostawy. Jeśli zmiana zostanie wysłana z krótkim wyprzedzeniem, Internetflorist zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. To samo dotyczy zmian komunikatu na karcie. Jeśli chcesz zmodyfikować wiadomość w swoim zamówieniu kwiatów, musimy mieć ją pisemnie na 4 dni przed dostarczeniem zamówienia. W przeciwnym razie nie możemy potwierdzić zmiany wiadomości tekstowej. Jeśli chcesz wysłać prezent do hotelu, szpitala lub budynku użyteczności publicznej, nie możemy zagwarantować dostawy. Jednak w większości przypadków żądany przedmiot dotrze. W przypadku dostawy do takiej lokalizacji jeszcze ważniejszy jest pełny adres i numer telefonu. W takich przypadkach prosimy o podanie wszystkich informacji, które posiadasz w polu komentarza do dostawy (takich jak numer pokoju).
  • DOSTAWA TEGO SAMEGO DNIA
  • Jeśli złożysz zamówienie na naszej stronie internetowej, zazwyczaj kwiaty mogą zostać dostarczone następnego dnia. Nawet jeśli niektóre lokalizacje oferują dostawę tego samego dnia, nie możemy tego zagwarantować.
  • OPÓŹNIENIA W DOSTAWACH
  • W przypadku opóźnionych dostaw, które są poza kontrolą naszej kwiaciarni, może nie być zwrotu pieniędzy dla klienta. Na przykład, jeśli odbiorca nie jest w domu lub obecnie nie jest dostępny pod podanym adresem. Jednak nasza kwiaciarnia zawsze będzie starała się skontaktować z odbiorcą wcześniej przez telefon i zorganizować dostawę.
  • SIŁA WYŻSZA
  • Ze względu na nieprzewidywalne zdarzenia, które są poza kontrolą lokalnej kwiaciarni i Internetflorist.biz, nie możemy zagwarantować dostawy w żądanym terminie. Obejmuje to wszystkie obecne ograniczenia związane z Covid-19. W takim przypadku kwiaciarnia ma prawo dostarczyć kwiaty nawet kilka dni później.
  • POLITYKA ANULOWANIA
  • Jeśli chcesz anulować zamówienie na kwiaty, pamiętaj, że musimy otrzymać pisemną prośbę o anulowanie konkretnego numeru zamówienia na 48 godzin przed datą dostawy. Wszystkie sprawy wysłane do nas po tym terminie, anulowanie i zwrot pieniędzy nie mogą być gwarantowane
  • USKARŻANIE SIĘ
  • Jeśli nie jesteś zadowolony ze wykonanej usługi i kwiatów, które otrzymał odbiorca, prześlij nam pisemną reklamację wraz ze zdjęciem bukietu. Prosimy pamiętać, że aby zobaczyć pełny bukiet, potrzebujemy zdjęcia z góry i z boku. Reklamację musimy zgłosić w ciągu 48 godzin od daty dostawy. W przeciwnym razie możemy nie być w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. W przypadku zamówienia niedostarczonego reklamację należy zgłosić w terminie 7 dni od planowanej daty dostawy. Reklamacje otrzymane po tym terminie mogą nie zostać rozpatrzone.